A manutenção inclui calibração acreditada?
A proposta identifica separadamente manutenção, ajuste, calibração e certificado. A calibração acreditada é incluída quando contratada e confirmada para o equipamento e âmbito necessários.
Trabalham em máquinas de outras marcas?
Sim. Avaliamos a assistência e calibração multimarca a partir do fabricante, modelo, número de série, controlador e software. Estes dados permitem confirmar a viabilidade e preparar a proposta adequada.
Com que frequência devo fazer manutenção ou calibração?
O intervalo depende da utilização, ambiente, histórico, requisitos de qualidade e recomendações aplicáveis ao equipamento. Podemos ajudar a definir um plano e ajustá-lo aos resultados das intervenções.
Podem intervir nas nossas instalações?
Planeamos intervenções no local em Portugal e Espanha quando o serviço e o equipamento o permitem. Acessos, disponibilidade da máquina, condições ambientais e logística são acordados antes da deslocação.
O que acontece se forem necessárias peças adicionais?
Comunicamos o diagnóstico e as necessidades que ultrapassem o âmbito contratado. Peças e trabalhos adicionais ficam sujeitos à aprovação do cliente antes de avançar.
O equipamento está parado. Como peço ajuda?
Use o pedido de assistência e envie identificação da máquina, alarme, descrição do ocorrido e fotografias quando possível. A equipa analisa a informação e define consigo os próximos passos.
O que inclui a calibração de uma CMM segundo ISO 10360?
O âmbito é definido para a configuração da máquina e as partes aplicáveis da série ISO 10360. Pode incluir ensaios de erro de medição de comprimento e de desempenho do sistema de apalpação, com padrões rastreáveis, registo das condições ambientais e apresentação dos resultados. A proposta identifica o método, os ensaios e a documentação contratados.
Qual é a diferença entre ajuste, compensação e calibração?
O ajuste intervém na condição ou geometria do equipamento. A compensação aplica correções aos erros sistemáticos medidos, quando a arquitetura o permite. A calibração avalia e documenta o desempenho nas condições especificadas. Após um ajuste ou atualização do mapa de erros, os ensaios finais permitem verificar o resultado da intervenção.
Que dados devo enviar para pedir um orçamento?
Envie a marca, o modelo, o número de série, o controlador e o software da CMM, juntamente com a localização, o último relatório ou certificado disponível e a descrição da necessidade. Indique se pretende manutenção preventiva, reparação, ajuste ou calibração acreditada IPAC/ENAC. Estes dados ajudam a preparar uma proposta com o âmbito e a documentação adequados.
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